方案概述

智慧仲裁庭解决方案是一种为全面优化仲裁流程、提升仲裁效率及公正性而提出的综合性解决方案。方案充分运用信息化技术，系统配置了视频采集设备、音频采集设备、证据采集设备、现场显示系统、音视频处理设备，音视频刻录设备，电源控制设备、庭前人证比对、电子签名、庭审信息公告系统、智能庭审语音识别接入、及仲裁数据本地化存储等设备。通过与仲裁业务流程集成，更好地发挥信息化在提高仲裁效率、规范庭审活动、加强仲裁监督、促进仲裁公开等方面的作用。

系统组成

音频采集&处理系统

视频采集&处理系统

视频显示系统

音视频刻录&点播系统

设备管控系统

仲裁业务应用系统

仲裁庭审信息公告系统

语音识别系统

人证签名&指纹按捺系统

互联网&仲裁直播系统

互联网远程仲裁系统

功能特点

高效便捷：通过网络平台，当事人可以随时随地参与仲裁程序，提交证据和进行听证，不受时间和空间的限制，使仲裁过程更加高效便捷。

数据化管理：智慧仲裁系统可以对仲裁案件进行数据化管理，包括案件信息、仲裁员信息、仲裁结果等，方便管理和查询。

信息安全保障：智慧仲裁平台采用多重安全措施，包括数据加密、身份验证、电子签名等，以确保用户信息和仲裁数据的安全性和保密性。

多样化调解方式：系统采用人工智能技术，提供文字、语音、视频等多种调解方式，以满足不同当事人的需求。

劳动人事争议处理效能提升：智慧仲裁解决方案以提升劳动人事争议处理效能为主线，完善社会矛盾纠纷多元预防调处化解机制，更好地发挥信息化技术在规范庭审活动、提高仲裁质效、加强仲裁监督、促进仲裁公开等方面的突出作用。

可扩展性与可定制性：智慧仲裁庭解决方案具有高度的可扩展性和可定制性，可以根据不同仲裁机构的实际需求进行灵活配置和调整。

应用领域

人力资源社会保障局劳动人事争议调解仲裁

国企、集团企业工会劳动人事争议调解

街道办人事争议调解中心